Giao hàng và nhận hàng

27/08/2015

Sau khi quý khách đã đặt thàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và tin nhắn SMS.

Sau khi xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sớm nhất :

Đối với địa chỉ giao hàng tại thành phố Hồ Chí Minh: dự kiến từ 1 - 3 ngày làm việc.
Đối với địa chỉ giao hàng tại các khu vực khác: dự kiến từ 2 - 8 ngày làm việc tùy từng địa phương.
Ngoài ra Quý khách có thể nhận hàng tại công ty Mỹ Kỳ theo địa chỉ số :118-120 Vĩnh Viễn,Phường 9,Quận 10 TP.HCM

Mỹ Kỳ có thể hỗ trợ quý khách đặt hàng qua điện thoại.Tuy nhiên Mỹ Kỳ luôn khuyến khích quý khách tìm hiểu đặt hàng trực tuyến.

Khi hàng được giao trong phạm vi TP HCM,quý khách sẽ được yêu cầu ký nhận hàng. Quý khách sẽ phải kiểm tra cho bất kỳ lỗi sản phẩm hoặc hư hại nào đó trước khi ký nhận hàng.

Đối với đơn hàng giao ở tỉnh quý khách sẽ được yêu cầu ký nhận theo kiện hàng thông qua chành xe hoặc giao hàng nhanh.

Tổng số kiện hàng sẽ được Mỹ Kỳ xác nhận trong đơn đặt hàng của Quý Khách.

Nếu có vấn đề gì xảy ra Quý Khách hãy liên lạc ngay với Mỹ Kỳ số 0914.157.3350914.157.335 hoặc 0914.157.3250914.157.325 để được kịp thời hỗ trợ.

Quý khách nên giữ kỹ biên lai phòng trường hợp sau này Quý khách cần nói chuyện lại với chúng tôi về sản phẩm đã mua.

Quý khách cũng có thể thông báo cho chúng tôi việc thay đồi về người nhận theo số hotline : 0914157325

Trường hợp đặc biệt hàng kích thước lớn hoặc các sản phẩm thuộc một số đối tác bán hàng nhất định sẽ có chính sách giao hàng riêng.

Trường hợp nằm ngoài phạm vi cam kết của Mỹ Kỳ về việc giao hàng không đúng hẹn :

Quý khách không cung cấp chính xác,đầy đủ địa chỉ giao hàng & thông tin liên lạc trong quá trình đặt hàng.
Mỹ Kỳ nhiều lần liên hệ quý khách qua điện thoại,email nhưng không nhận được phản hồi.
Thời gian giao đến địa chỉ giao hàng đã được ấn định trước với quý khách nhưng quý khách không sẳn sàng để nhận hàng.
Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai,gió xoáy,tai nạn giao thông,mạng lưới giao thông bị gián đoạn & những trục trặc cơ học xảy ra cho các phương tiện vận chuyển hay máy móc.